Entrega

A Miss Dandelion oferece aos seus clientes duas possibilidades de entrega dos produtos em qualquer Estado do Brasil, feitas pelos Correios: Sedex e PAC. O prazo de entrega varia de acordo com a região de entrega, com o volume e peso do pedido. O valor do frete é calculado pelos Correios.

SEDEX

As entregas feitas através do SEDEX são realizadas em um prazo de 02 a 05 dias úteis. Deve se somar a este prazo o tempo de processamento do pedido na loja.

PAC

As entregas feitas através do PAC são realizadas em um prazo de 05 a 10 dias úteis. Deve se somar a este prazo o tempo de processamento do pedido na loja.

Os pedidos serão processados pela Miss Dandelion em até 02 dias úteis após a confirmação do pagamento junto às instituições financeiras. A partir daí passa-se a ser feita a contagem de dias para a entrega, de acordo com o tipo de envio escolhido pelo cliente.

Embalagem

A Miss Dandelion possui dois tipos de embalagens: a embalagem comum e a embalagem para presente. O primeiro tipo de embalagem é gratuito, o segundo é cobrado um adicional de R$2,00.

Lembrando que as embalagens virão numa caixa apenas para proteger o produto durante o transporte até o endereço de entrega do cliente.

Recebimento do produto

Orientamos aos nossos clientes a recusarem o recebimento de produtos que venham com alguma das seguintes disparidades abaixo:

- Produto com a embalagem aberta ou violada;

- Produto em desacordo com o comprado;

- Produto avariado;

Ao ser informado da data de envio dos produtos, o cliente deve se certificar que haja alguma pessoa no endereço de entrega, dentro do horário comercial, para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria. Após a segunda tentativa de entrega, caso não haja alguém para receber, os Correios devolvem o pedido para o nosso escritório. Para o reenvio do pedido, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete. A taxa do frete paga no primeiro envio não é reembolsada pois houve tentativa de entrega.

Dica: Recomendamos agrupar os produtos em um pedido único. Pois não é possível agrupar dois pedidos efetuados separadamente em um único envio. Ou seja, evite aplicar as taxas de envio duas vezes.

Dúvidas sobre Entregas

Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre entregas, entre em contato com a miss pelo e-mail contato@missdandelion.com.br